Bu Gizlilik Politikası, KHELA TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirketimiz” veya “Firmamız”) tarafından işletilen [websitesiadı.com] adresli internet sitesini ziyaret eden, alışveriş yapan veya üyelik oluşturan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasıyla ilgili esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Firmamız, kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek, sipariş süreçlerini yönetmek, pazarlama faaliyetleri yürütmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için isim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, adres, IP adresi ve ödeme bilgileri gibi kişisel verileri toplayabilir.Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı ve faturalandırma işlemleri
-
Kampanya, promosyon ve indirim bildirimleri göndermek (kullanıcı onayı ile)
-
Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve müşteri destek hizmetleri sağlamak
-
Kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
2. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Firmamız, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, çalınmaya veya kötüye kullanılmaya karşı korunması için SSL sertifikası, şifreleme ve güvenlik duvarları gibi teknolojik önlemler kullanmaktadır.Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, PCI DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı) uyumlu ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşılan Bilgiler
Firmamız, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda veriler paylaşılabilir:
-
Siparişlerin teslim edilmesi için lojistik firmalarıyla
-
Ödeme işlemlerinin tamamlanması için banka ve ödeme sağlayıcılarla
-
Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi makamlarla
Firmamız, bu hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı yaparken KVKK, GDPR ve diğer geçerli veri koruma yasalarınatam uyumluluk gösterir.
4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Firmamız, web sitemizin daha iyi çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies)kullanmaktadır. Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
-
Site içi tercihlerinizi hatırlamak
-
Web sitesi trafiğini analiz etmek
-
Pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahiptir. Çerezleri nasıl yönetebileceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın ayarlar bölümüne göz atabilirsiniz.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Uyumlu)
Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Bilgi Talep Etme: Firmamızın kişisel verilerinizi nasıl kullandığını öğrenebilirsiniz.
-
Verilere Erişim: Hangi kişisel verilerinizin saklandığını talep edebilirsiniz.
-
Düzeltme Talebi: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
-
Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
-
İtiraz Etme: Verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarıyla kullanılmasını engelleyebilirsiniz.
-
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarmayı talep edebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için hello@khelathelabel.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
6. E-Posta Güvenliği
Firmamıza göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi kesinlikle paylaşmayınız. Firmamız, e-postalarınızda yer alan bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülebileceğini hatırlatır ve e-posta yoluyla gönderilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Firmamız, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika, [websitesiadı.com/gizlilik-politikası] sayfasında yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler yapıldığında, kullanıcılar e-posta veya sitemiz üzerinden bilgilendirilecektir.
8. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
KHELA TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez Mah. Sıracevizler Cad. No:90A Şişli/İstanbul
hello@khelathelabel.com
Güncellenme tarihi: MART 2025